Empresa consolidada no setor de serviços, com unidades em múltiplos segmentos, está selecionando profissionais para compor suas equipes de atendimento ao cliente. São 10 vagas imediatas distribuídas entre funções de recepção presencial e operação de teleatendimento. A remuneração inicial oferecida varia de R$ 1.650 para cargos em período de adaptação a R$ 2.400 para posições que exigem experiência comprovada e maior autonomia, com adicionais por produtividade onde aplicável.
Esta contratação visa aprimorar a qualidade no primeiro contato com o cliente e atender a uma demanda sazonal do mercado. A empresa valoriza profissionais com boa comunicação, paciência e capacidade de resolver problemas, oferecendo um ambiente de trabalho estruturado e com treinamento contínuo.
Oportunidades em Atendimento ao Cliente
As 10 vagas estão distribuídas em duas frentes principais de contato com o público.
Vagas de Atendimento Presencial
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Recepcionista Comercial (4 vagas)
Realizar o primeiro atendimento a clientes e visitantes em escritórios ou unidades de serviço,controlar acesso, direcionar ligações telefônicas e agendar compromissos.
Experiência anterior e boa apresentação são obrigatórias. Salário: R$ 2.100 a R$ 2.400 + benefícios.
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Anfitriã(o) de Balcão de Informações (2 vagas)
Atuar em shoppings ou centros de serviço,prestando informações gerais aos frequentadores, distribuindo mapas e orientando sobre localização de lojas e serviços.
Salário: R$ 1.850 + benefícios.
Vagas de Teleatendimento
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Operador de Teleatendimento (Ativo) - Cobrança Amigável (2 vagas)
Realizar contatos para negociação de débitos,oferecendo condições e registrando acordos de forma cordial, sempre seguindo roteiro e legislação.
Experiência em cobrança é um diferencial importante. Salário: R$ 1.900 + benefícios + bonificação por meta.
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Operador de Teleatendimento (Receptivo) - Suporte Básico (2 vagas)
Receber ligações de clientes para tirar dúvidas sobre serviços,horários e agendamentos, abrindo chamados quando necessário.
Pacote Office básico e digação rápida são necessários. Salário: R$ 1.650 a R$ 1.800 + benefícios (inicial, com progressão).
Benefícios Oferecidos
– Vale-transporte;
–Vale-refeição ou auxílio-alimentação;
–Assistência médica (após período de experiência, para carga horária integral);
–Participação em programas de incentivo e bonificação por metas (para cargos de teleatendimento);
–Uniforme fornecido (para atendimento presencial).
Requisitos para Candidatura
– Idade mínima: 18 anos;
–
Ensino Médio completo (comprovado);
–Para recepção:
experiência comprovada de pelo menos 6 meses na função é obrigatória;
–Para teleatendimento: experiência é um diferencial, mas
aceita-se candidatos em primeiro emprego com perfil comunicativo;
–Habilidades essenciais: boa dicção, português claro, paciência e capacidade de trabalhar sob pressão;
–Para teleatendimento: ambiente silencioso para trabalho home office (quando aplicável) e computador com internet estável;
–Disponibilidade para trabalhar em escala de turnos, incluindo sábados (para algumas posições).
Processo Seletivo
1.
Inscrição Online: Cadastro rápido em plataforma de recrutamento com envio de currículo.
2.
Teste de Perfil Comportamental Online: Avaliação das soft skills mais relevantes para atendimento.
3.
Dinâmica de Grupo Online (ou Presencial): Atividade para avaliar comunicação, trabalho em equipe e resolução de conflitos simulados.
4.
Teste Prático de Português e Digitação: Prova objetiva para avaliar domínio da língua e velocidade de digitação (especialmente para teleatendimento).
5.
Entrevista Individual: Com a supervisora da equipe ou coordenadora de atendimento.
6.
Apresentação de Documentos: Conferência de toda a documentação pessoal, escolar e profissional.
Como se Candidatar
Os interessados devem acessar a seção "Trabalhe Conosco" no
site da Teleperformance Brasil, uma das maiores empregadoras do setor, e buscar pelas vagas de "Recepcionista" ou "Agente de Atendimento" na localidade desejada. O cadastro é totalmente online.
